FAQ

Comment passer une commande ?

Ajoutez simplement les produits souhaités au panier et procédez au paiement. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail après avoir finalisé votre achat.

Ai-je besoin d'un compte pour commander ?

Non. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité ou créer un compte pour un paiement plus rapide la prochaine fois.

Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui. Chaque produit chez AI STYLING est soigneusement sélectionné auprès de fournisseurs et fabricants de confiance.

Où puis-je trouver les ingrédients et les détails du produit ?

Vous trouverez les caractéristiques principales, les détails du produit et les conseils d'utilisation sur chaque page produit.

Livrez-vous en Europe ?

Oui. Nous livrons dans l'Union européenne et sur des marchés européens sélectionnés.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement. Nous offrons la livraison gratuite dans l'UE pour les commandes supérieures à €69.

Quel est le délai de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la destination et la disponibilité des produits.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Les clients de l'UE ont généralement le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours, conformément à notre Politique de retour.

Les produits de beauté peuvent-ils être retournés ?

Pour des raisons d'hygiène, les produits de beauté ouverts ou utilisés peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf s'ils arrivent endommagés ou incorrects.

Comment contacter AI STYLING ?

Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou en utilisant les coordonnées indiquées sur le site.